Vorsicht! Haustürgeschäfte.

HALDENSLEBEN. Die Stadtwerke Haldensleben (SWH) informieren über vermehrte Hinweise aus der Bevölkerung zu unseriösen Haustürgeschäften im Stadtgebiet. In den vergangenen Wochen erreichten das Unternehmen wiederholt Anrufe und Meldungen von verunsicherten Kundinnen und Kunden. Besonders ältere Bürgerinnen und Bürger sind betroffen.

Die SWH stellen klar: Mitarbeitende der Stadtwerke kommen ausschließlich zum Ablesen der Zählerstände oder zur Durchführung von Wartungsarbeiten zu Kunden nachhause – und das auch nur nach vorheriger Ankündigung.
„Gespräche über Tarif- oder Vertragsänderungen werden von uns grundsätzlich weder unangekündigt noch an der Haustür durchgeführt.“, so Melanie Offelmann, Bereichsleiterin Kundenservice bei den SWH. „Zudem können sich unsere SWH Mitarbeitenden jederzeit eindeutig ausweisen.“ Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, sich im Zweifelsfall den Dienstausweis zeigen zu lassen und keine vorschnellen Vertragsabschlüsse an der Haustür zu tätigen.

Sogenannte Drückerkollonnen nutzen Überrumpelung und falschen Zeitdruck, um Verträge für Energie, Internet oder andere Dienstleistungen zu er-schleichen. Davor kann man sich schützen, indem man nie Unbekannte in die Wohnung lässt, keine Unterschriften an der Tür leistet und bei Verdacht die Polizei verständigt.

„Sollte dennoch ein Vertrag übereilt zustande gekommen ist, besteht kein Anlass zur Sorge: Innerhalb von 14 Tagen kann vom gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und vom Vertrag zurückgetreten werden.“, so Offelmann weiter.

Bei Fragen oder Unsicherheiten steht das Kundencenter-Team der Stadtwerke Haldensleben unter der Telefonnummer 03904 477-425 zur Verfügung.

Die SWH empfehlen, verdächtige Vorfälle zu melden und insbesondere ältere Angehörige über die aktuelle Situation zu informieren.