Zahlungsarten auf einen Blick:
Alles rund um Ihre ZahlungenLastschrift
Sparen Sie sich Zeit und Mühe. Erteilen Sie uns ein Sepa-Lastschriftmandat.Ihre Abschläge und Rechnungsbeträge buchen wir so automatisch und regelmäßig von Ihrem Bankkonto ab. Am einfachsten geht das in unserem Kundenportal. Hier können Sie Ihre Zahlungsmöglichkeiten jederzeit auch einsehen und ändern.
Oder Sie erteilen uns das SEPA-Lastschriftmandat über das PDF-Formular und senden es uns per E-Mail an: kundencenter[at]swhdl.de
Überweisung
Bitte richten Sie einen Dauerauftrag ein oder überweisen Sie einfach auf unsere Bankverbindung:
Stadtwerke Haldensleben GmbH
IBAN DE68 8105 5000 3003 0097 87
BIC NOLADE21HDL
Denken Sie bitte unbedingt daran, im Verwendungszweck Ihre Kundennummer anzugeben.
Einzahlung Kassenautomat:
In unserem Kundencenter in der Bahnhofstr. 1 in Haldensleben können Sie Rechnungen bar oder mit ec-Karte bezahlen.
Was tun bei Zahlungsschwierigkeiten?
Unerwartete Zahlungsschwierigkeiten können jeden treffen.Wichtig ist:
Melden Sie sich in jedem Fall rechtzeitig bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, um so eine mögliche Mahnung oder gar eine Energiesperre zu vermeiden.
1. Zählerstände regelmäßig ablesen
Das gibt Ihnen einen Überblick, wie hoch Ihr Energieverbrauch ist und hilft Ihnen, Ihre Kosten unter Kontrolle zu behalten.
So vermeiden Sie hohe Nachzahlungen. Mit dem Sepa-Lastschriftverfahren können Sie keine Zahlungen übersehen oder vergessen, denn wir buchen den Betrag automatisch ab. Auch Guthaben können wir Ihnen so unkompliziert auf Ihr Konto erstatten.
Alternativ sind Ihre Abschläge mit einem Dauerauftrag immer pünktlich und regelmäßig bei uns.
Mit Ihrer Abrechnung bzw. Vertragsbestätigung berechnen wir Ihnen auf Basis Ihres aktuellen Zählerstandes die optimale Abschlagshöhe. Trotzdem kann es aufgrund von Preisänderungen, Aus- oder Einzug einer Person in Ihrem Haushalt oder z.B. durch die Installation einer Balkon- oder Dach-PV-Anlage zu Gutschriften oder Nachzahlungen kommen. Melden Sie uns etwaige Änderungen Ihren Haushalt betreffend, dann können wir Ihre Abschlagszahlung entsprechend anpassen.
Der regelmäßige Check Ihres Energieverbrauchs schärft auch Ihren Blick für mögliche Einsparpotentiale. Vergleichen Sie Ihren Verbrauch mit durchschnittlichen Werten. Wichtig dabei ist die Vergleichbarkeit in Hinblick auf Haushaltsgröße, Wohnung oder Einfamilienhaus, Anzahl der Personen im Haushalt und die Geräte. Prüfen Sie z.B. auch die Effizienz älterer Geräte in Ihrem Haushalt. Nutzen Sie dafür gern unseren kostenfreien Verleih von Strommessgeräten und kommen Sie so Stromfressern auf die Spur.
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