So verhalten Sie sich im Störfall richtig:


1. Verhaltensanweisungen GAS

  • Bewahren Sie Ruhe!
  • SWH-Bereitschaftsdienst unter der Tel.-Nr. (0 39 04) 477 - 3 informieren!
    Telefonieren Sie außerhalb der Gefahrenzone!
  • Vermeiden Sie offenes Feuer! Rauchen Sie nicht !
  • Bei Erdgasgeruch außen: schließen sie Türen und Fenster !
  • Bei Erdgasgeruch innen: öffnen Sie Türen und Fenster!
    Schließen Sie alle Erdgashähne !
  • Betätigen Sie keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingel oder Telefon !
  • Warten Sie das Eintreffen des Monteurs ab, da dieser nicht klingeln darf !
  • Benachrichtigen Sie alle anderen Hausbewohner ! (auch wenn sich der Erdgasgeruch nur räumlich begrenzt bemerkbar macht)
  • Vorsicht ! Nicht klingeln und nicht telefonieren !
  • Bei Erdgasgeruch aus dem Keller: Keller nicht betreten! Wenn möglich Kellerfenster von außen öffnen, dabei Funkenbildung vermeiden !
  • Kommt der Erdgasgeruch nicht aus dem Keller: Schließen Sie die Hauptsperreinrichtung im Keller !
2. Verhaltensanweisungen STROM

  • Bewahren Sie Ruhe !
  • Gibt es in Ihrer Wohnung bzw. Ihrem Haus noch Geräte, die in Betrieb sind ?
  • Wenn ja liegt die Störung wahrscheinlich in der Hausinstallation: Informieren Sie einen Elektroinstallateur !
  • Wenn nein, wird der Schaden vor Ihrem Hausanschluß liegen: Schalten Sie alle elektrischen Verbraucher aus !
  • SWH-Bereitschaftsdienst unter der Tel.-Nr. (0 39 04) 477 - 3 informieren.
  • Bleiben Sie am Ort und erwarten Sie unseren Mitarbeiter an der Haus- bzw. Wohnungstür !
3. Verhaltensanweisungen NAHWÄRME

  • Bewahren Sie Ruhe !
  • Überprüfen Sie die Thermostatventile an den Heizkörpern ! Sind diese geschlossen, öffnen Sie sie !
  • Fragen Sie Ihren Nachbarn, ob dort ebenfalls kein Warmwasser vorhanden bzw. die Heizung kalt ist ! Sollte dies der Fall sein, informieren Sie bitte den entsprechenden Notdienst Ihres Vermieters.
4. Verhaltensanweisungen WASSER

  • Bewahren Sie Ruhe !
  • Wenn der Schaden hinter dem Trinkwasserzähler liegt: Hauptabsperrventil schließen !
  • Informieren Sie einen Trinkwasserinstallateur !
  • Wenn der Schaden vor dem Trinkwasserzähler liegt:
    Bei einem Wohnungswasserzähler: informieren Sie einen Trinkwasserinstallateur !
    Bei einem Hauswasserzähler: SWH-Bereitschaftsdienst unter
    der Tel.-Nr. (0 39 04) 477 - 3 informieren.
  • Bleiben Sie am Ort und erwarten Sie unseren Mitarbeiter an der Haus- bzw. Wohnungstür !
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